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Dernière mise à jour : 22 janvier 2026

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Chez Carrybayan, nous attachons beaucoup d'importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

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1️⃣ Responsable du traitement

Carrybayan
📍 Martinique
📧 carrybaya.fwi@gmail.com

Conformément à l'article 4 du RGPD, Carrybayan est le responsable du traitement de vos données personnelles.

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2️⃣ Quelles informations nous collectons

Conformément aux articles 5 et 6 du RGPD (principes de licéité, loyauté et transparence), lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous collectons uniquement les données nécessaires :

Données d'identification et de contact

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

Données de commande et de facturation

• Adresse de livraison et de facturation

• Historique de commandes

• Choix de produits et préférences

Données de consentement

• Inscription à la newsletter (uniquement avec votre accord explicite)

• Participation à des ateliers ou événements

Données techniques

• Cookies et informations de navigation

• Adresse IP

• Données de connexion (pour améliorer votre expérience sur le site)

 

3️⃣ Base légale et finalités du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (article 6.1.b)

• Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos bijoux

• Gérer votre compte client

• Assurer le service après-vente

Obligation légale (article 6.1.c)

• Respecter nos obligations comptables et fiscales (article L123-22 du Code de commerce : conservation des factures pendant 10 ans)

• Répondre aux réquisitions judiciaires

Intérêt légitime (article 6.1.f)

• Améliorer notre site et nos services

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes

• Réaliser des analyses statistiques

Consentement (article 6.1.a)

• Vous envoyer notre newsletter et vous informer de nos nouveautés, offres et ateliers (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite)

• Déposer des cookies non essentiels

Vos informations ne seront jamais vendues ou louées à des tiers.

 

4️⃣ Partage et transfert de vos informations

Conformément à l'article 28 du RGPD (sous-traitance), nous partageons uniquement vos informations avec des prestataires de confiance qui nous aident à gérer notre activité et qui s'engagent contractuellement à protéger vos données :

Catégories de destinataires

• Hébergeur du site : pour le fonctionnement technique

• Plateforme de paiement (ex : Stripe, PayPal) : pour le traitement sécurisé des paiements

• Transporteurs : pour l'expédition de vos commandes

• Services d'emailing : pour l'envoi de newsletters (si vous êtes inscrit)

• Outils d'analyse : pour améliorer la performance du site

Transferts hors UE

Si des données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément aux articles 44 à 50 du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Divulgation légale

Conformément à l'article 6.1.c du RGPD, nous pouvons divulguer vos informations si nécessaire pour :

• Répondre à une obligation légale ou réquisition judiciaire

• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

• Prévenir une fraude ou une activité illégale

 

5️⃣ Cookies et technologies similaires

Conformément à l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés et à la directive ePrivacy, nous utilisons des cookies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (exemptés de consentement)

• Gestion de votre panier

• Maintien de votre session

• Sécurité du site

Cookies de performance et analytiques (soumis à consentement)

• Analyse de l'utilisation du site (Google Analytics ou similaire)

• Amélioration de l'expérience utilisateur

Cookies marketing (soumis à consentement)

• Personnalisation des contenus

• Mesure de l'efficacité de nos campagnes

Gestion des cookies

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

⚠️ Attention : La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d'informations sur les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

 

6️⃣ Vos droits (RGPD et Loi Informatique et Libertés)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à l'article 48 de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (article 15)

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.

Droit de rectification (article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (article 17)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (sauf si nous avons une obligation légale de les conserver).

Droit à la limitation du traitement (article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit d'opposition (article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment, ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité (article 20)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.

Droit de retirer votre consentement (article 7)

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Droit de définir des directives post-mortem (article 85 Loi IL)

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :
📧 carrybaya.fwi@gmail.com

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum (conformément à l'article 12 du RGPD). Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Pièce d'identité : Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
🔗 https://www.cnil.fr/fr/plaintes
📞 01 53 73 22 22

 

7️⃣ Sécurité des données

Conformément à l'article 32 du RGPD, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite

• La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée

• L'accès non autorisé

Mesures de sécurité mises en place

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)

• Accès restreint aux données personnelles

• Sauvegardes régulières

• Surveillance et détection des intrusions

• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

⚠️ Important : Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

8️⃣ Conservation des données

Conformément à l'article 5.1.e du RGPD (principe de limitation de la conservation), vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

Type de donnéesDurée de conservationBase légale

Données de compte clientDurée de la relation commerciale + 3 ansIntérêt légitime

Données de commande10 ansObligation comptable (Code de commerce L123-22)

Données de paiementJamais conservées (gérées par prestataires certifiés PCI-DSS)-

Données de newsletterJusqu'au retrait du consentement + 3 ansConsentement

Cookies analytiques13 mois maximumConsentement

Logs de connexion12 mois maximumIntérêt légitime (sécurité)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

9️⃣ Mineurs

Conformément à l'article 8 du RGPD, nos services s'adressent aux personnes âgées de 15 ans et plus. Si vous avez moins de 15 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous fournir des informations personnelles.

 

🔟 Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques.

• La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été modifiée pour la dernière fois.

• Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

• En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

 

1️⃣1️⃣ Contact et Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

📧 carrybaya.fwi@gmail.com
📍 Martinique

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également contacter la CNIL (voir section 6).

 

1️⃣2️⃣ Cadre légal de référence

Cette politique de confidentialité est établie conformément à :

• Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel

• Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés)

• Directive 2002/58/CE (directive ePrivacy) concernant les cookies et traceurs

• Code de commerce (article L123-22) pour la conservation des documents comptables

 

 

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